天然居的店员培训手册上，要求所有店员都得遵守以人为本的原则，为客人提供宾至如归的服务。但与此同时，也赋予了他们一定范围内的权限。

而这其中，就包含了记录客人的基本信息，并且按照话术获取更多信息的权限。

这个店员如今执行的，也是完全符合标准的操作流程。

可落在那个胖子的眼中，就是不被重视的表现。

否则怎么店员前一句刚说什么，入会审核需要苏掌柜亲自落实，后一句就询问自身信息？

难道说，别人身份尊贵的，由掌柜亲自......