“我俩主要负责晚上工作呗,白天等我二姐来了我俩就休息,行,我感觉这么安排挺好,先干两天看这么整行不行。”
其实旅店的运营很简单,前台做好登记、押金、退房工作,保洁保证客房的卫生,老板处理好与各种相关单位的关系。难的方面就在于做到让形形色色的顾客达到满意的程度。
开业几天,上客率还可以,我跟梦六按部就班的每天过着相同的生活,体会着不同的味道。每天下午四五点钟从房间出来把前台的二姐换走,晚上在厨房吃点老姨做的一些简单饭菜,然后坐回在电脑前面看看监控,听听歌,玩玩小游戏,来客人了就做好登记,收好房钱留好押金,简单机械,但是偶尔也会遇见一些有意思的顾客和一些有意思的事情。
“老姨咱这个前台是不是少点东西啊?我看半夜挺多顾客都问咱这卖不卖烟。”这天是我在前台坐班儿,我玩着电脑里的qq游戏一边隔着窗户跟梦六老姨唠嗑。
“不光是咱这住店的,白天也总有路过的进来买烟,他二姐现在申请烟草执照呢,等批下来咱就能在网上订烟了,倒时候咱就把前台这屋小床后面的货架上都摆满。”
“现在这些饮料和零食基本就够用了,等烟照下来,香烟啤酒齐全,咱这前台小卖部不就齐活了么!”我扭回头看着身后的货架,寻思着还缺少什么,“老姨那我跟梦六得把这前台的账记好了,房费和杂货钱容易弄乱了。”
“你俩干活儿我放心,就怕人多事儿多一忙活起来就容易整差了。”
正聊着天,进来了个中年男人要开个标准间,
“有标准间吗?”
“二楼标准间,带电脑、洗浴,房费八十押金七十一共一百五。”
“给你二百,明天退房一起算吧。”
“好嘞,大哥身份证给我,登一下记。”
我把前台的工作都处理好了之后用对讲机喊梦六,“二楼来客人了,梦六你给领一下。”
“周围这片我看就你家像样,还有对讲机,整的不错。”
“二楼三个二房间,大哥你上楼就有人带你过去了,给你洗漱用品。”
没有五分钟,进来两女一男,看上去二十左右岁的样子,说要找222房间的客人。过了一会儿下来一男一女在大厅沙发唠嗑,我看着监控就竖起耳朵就听男青年对那女的说,
“刚才让你俩都留那好了,咱俩还得在这等她。”
那女的没吱声,然后这小子就上前台来了,
“哥们儿,钟点房多钱?”
“一楼普间三十,二楼标间五十。”
“一楼就行,我俩待会就走。”
交了钱登了记这俩小青年就进了110房间,一个小时左右楼上那女的下楼,他们三个一起走了,我就偷着跟梦六嘀咕,“刚才那小子领两个女的啥意思啊?我咋没太看明白呢?”
“没明白就对了,大千世界无奇不有,哪能啥事都让咱明白的。”
“也是,关键我看那俩女的挺好看的。”
“咱俩也就只能是看看吧。”梦六发自肺腑的叹了口气。
过了一阵烟照批下来了,旅店也基本走上正轨,生意还挺红火,偶尔全店爆满,我和梦六就早早的把卷帘门一关挂上客房已满的牌子,有时候上客就比较晚,看着本子上的空房,我俩在前台也急的有点抓耳挠腮。做生意就是这样,买卖有好就有坏,但是整体来看收入还是不错的。梦六老姨有时候家里有事儿,晚上也能放心的把旅馆交给我俩,日子就这么一天天的过去。
“你要累了就拿对讲机上楼躺会,今天老姨没在这,有事儿我再喊你就行。”这天晚上梦六整理着展柜上的杂货扭头跟我说道。
“不用,我也不累,一个人怪没意思的,咱俩在一起还能唠唠嗑。”
“最近没跟你那女室友联系啊?”
“你说装修第一天帮咱买饭那女的啊?那是我大学同学,最近不是忙着给你打工么,哪有时间联系。”
“那我看你总在这屋电脑前跟谁聊qq呢,打字噼里啪啦的。”
“嗨,没啥事儿找几个网友侃大山呗,要不漫漫长夜如何度过。你看监控是不是来客人了。”我指着电脑屏幕上大门外的摄像头监控。
话音未落进来一个二十多岁的女顾客,“房间多钱?”
“标间八十,普间二十一位。”
“标间便宜点呗,就我自己。”
“那就七十,登一下记,房费押金一共一百五,押金退房时候退。”
梦六登记收钱,我就带她上二楼,
“三个三这屋儿。”我在楼梯口给她指引房间然后转身下楼,她刚进屋把灯点亮就出来喊我,
“哎,你把床单给我换一下!”
“床单都是新换的。”
“那你也给我换一下!”
“行,我下楼拿去。”
“你登好记了?这娘们事儿真多,要换床单。”我走进老姨平时的休息室,在架子上拿了条漂洗好的白色床单透过窗户跟梦六说了一句。
换好了床单我坐在梦六旁边发着牢骚,
“这小娘们好像看奴隶似的看着我给她换床单,在家都是我老妈换床单被罩,在这我还得伺候她,真他妈来气。”
“服务行业就这样呗,下回我带顾客去房间。”
“那倒不用,我就是看不惯她那小德性。”
说了几句话梦六起身上厕所,我就坐在电脑前想找个电影看。