“西方国家利用一个世纪的时间认识到企业文化的重要性,所谓的企业文化表面看似简单,实际上暗含的深度很广,企业家的态度和行为通过各级管理者不断的向下传递,形成企业整体的思维、行为方式,汇成企业文化。建立企业文化的前提是提炼企业的优秀基因,培育符合企业自身的文化特性,按照正常、合规的路径,才会培养真正的企业文化。旅游企业文化有以下五方面特点:一是目的性;二是开放性;三是创新性;四是参与性;五是独特性。多数旅游企业起步期依靠权威管理,在成熟期才会考虑文化管理,导入企业文化,方可有备无患。管理分为两个方面:一是情感管理;二是制度管理,企业文化就是情感管理的体现,简单而言,企业文化是道,企业管理是术。企业文化是一种柔性,如同水一样不具有强制性,长期下去有水滴石穿的作用;从管理的角度,企业文化是管理的一部分;从系统的角度,企业文化是系统工程。旅游的企业文化是一个长期沉淀的过程,形成精神层面、管理层面的一种综合文化。进行企业文化应该熟悉现有的文化特征,提取企业精神,并需要对发展目标进行合理的定位,推广形式有以下三种:一是对全体员工进行企业文化培训;二是树立工作中的典型人物;三是一价值观为导向,制定管理制度。旅游文化是人类过去和现在所创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和,除理论基础之外,有更广泛的外延成分,涉及文学、艺术、哲学、博物学、考古学、民俗学、宗教学、体育学、饮食学、建筑学、生态学、园艺学、色彩学、公共关系学等学科中与旅游相关的部分,也体现在旅游浏览、旅游娱乐、旅游食宿、旅游服务、旅游购物、旅游环境等具体的旅游诸形态中,旅游文化渗透在与旅游有关的吃、住、行、游、购、娱诸多要素以及相关的服务各方面……。”
伴随文礼楼铃声的回荡,预示专业课程结束。
“本次专业课程结束,新年即将到来,在此我真心祝愿各位新年快乐。”
一阵鼓掌的声音过后,经过短时间的涌动,401教室再次陷入原有的安静。
正在整理单肩包的时候,传来一阵手机铃声。
“雨成,我正在豪源台球馆等待你,你快点儿过来,不见不散。”
豪源台球馆位于东远学院西门不远处的地方,因为靠近学校的缘故,很多喜爱台球的师生源源不断的出现在豪源台球馆的各个台位,几乎在每时每刻都会充满热闹的气息。我和关明琦经常会在空闲的时候选择来到豪源台球馆宣泄工作压力,豪源台球馆似乎成为一个神秘的聚会之地。
关明琦站在位于豪源台球馆角落位置的台位,随意的摆放一些目标球,拾起一个球杆,利用拇指和食指和握成圈,将球杆放在圈内中指第三关节上,同时放松手指,适当转向正面;利用拇指紧贴食指翘向上方,将掌心朝下利用四指支持,球杆放在拇指和食指相接的地方,俯身瞄准目标球,看到白色主球的位置、击打的目标球和台球袋口三点呈现一条直线的时候,快而有力的出杆,目标球立时准确的进入台球袋口。
我来到豪源台球馆,经过仔细的环顾,才注意到站在角台位的关明琦,立刻来到角落位置。
关明琦没有注意站在后方的我,而是将注意力投入在台球,只见他张开平放的五指,关节部分慢慢向上弓起,大拇指尽力上翘的靠近食指,固定球杆的位置,左手距离杆一掌半的位置左右,右手利用大拇指和食指虎口位置夹住球杆,另外三个手指轻握,压下腰部,足部向左前方稍微跨一步,脑部和球杆成为垂直状态,看到白色主球的位置、击打的目标球和台球袋口三点呈现一条直线的时候,快而有力的出杆,目标球再次准确的进入台球袋口。
看到台球进入台球袋口的时候,站在后方的我,轻轻的鼓掌示意。
“没有想到你的台球技术大有进步。”
“我必须有进步,否则没有机会战胜你。”
“既然这样,我检测一下你的进步程度。”
我放下单肩包,拾起一个球杆,拾起滑石粉摩擦球杆。关明琦利用三角框摆放十五个目标球,呈现三角形状态,利用挑衅的目光向我示意。
准备好以后,我伸直手臂,利用指尖握住球杆,张开平放五指,关节部分慢慢向上弓起,大拇指尽力上翘的靠近食指,固定球杆的位置,将握球杆的肩膀中心线对准白色主球的方向,保持下颚中心点位于球杆正上方,经过短时间的运杆,快速的出杆;白色主球快速有力的撞击在呈现三角形状态的十五个目标球群体,只见十五个目标球立刻分布散开,少许的目标球进入台球袋口。
我重复架杆、瞄准、摆动和出杆的规范性动作,白色主球撞击在一个全瓣目标球上,只见全瓣目标球进入台球袋口;我再次我重复架杆、瞄准、摆动和出杆的规范性动作,白色主球再次撞击在一个全瓣目标球上,全瓣目标球再次进入台球袋口。
我和关明琦的心中不停的期盼对方出现失误,各自掌握属于自己的机会,时间一分一秒的过去了,只剩下黑色八号球停留在台位上,预示台球比赛的争夺战。
关明琦拾起一个球杆,利用拇指和食指和握成圈,将球杆放在圈内中指第三关节上,同时放松手指,适当转向正面;利用拇指紧贴食指翘向上方,将掌心朝下利用四指支持,球杆放在拇指和食指相接的地方,俯身瞄准目标球,运杆一番以后挥杆而出,白色主球撞击在黑色八号球上,可是没有想到的事情是因为用力过于强烈,黑色八号球没有进入台球袋口,而是撞击在台壁上向反方向回弹。
面对关明琦的失落表情,我只是面露轻微的笑意,立刻重复架杆、瞄准、摆动和出杆的规范性动作,待白色主球的位置、黑色八号球和台球袋口三点呈现一条直线的时候,快而有力的出杆,白色主球平稳有力的撞击黑色八号球,黑色八号球顺沿预想的轨迹进入台球袋口。
“明琦,实在不好意思,我胜利了。”
“刚才我只是谦让你,下局我不会再次谦让你。”
面对关明琦不惧失败的精神,我依次从台球袋口取出目标球。关明琦利用三角框摆放十五个目标球,呈现三角形状态,开始下局的台球比赛。
位于百景之墅A14栋别墅的书房,何东远坐在座位上,眼睛看向东远学院相关的文件,心中不断的闪现心中最爱的人,无时无刻充满无尽的惦念。
坐在客厅沙发上饮用咖啡的姜敏,不停的翻阅杂志。面对何东远经常独自一个人在书房呆滞的状态,姜敏的心中深知不安,可是一直不知道应该如何劝解,只有静观其变。
一阵手机铃声传来,看向来电显示,姜敏立刻面露欢喜的表情。
“正莹,很长时间没有联系了,你在新西兰的生活顺利么?”
“我的生活很顺利,只是很想你。”
“我也很想你。”
“母亲,明天我就准备回国了。”
“大约在什么时候?”
“明天航班大约在午后四点钟落地,你们会来到机场接我么?”
“明天正华需要留在东远学院处理年终岁月的事宜,估计没有办法去机场接你,我和东远一定会去机场接你。”
“期待和你们见面,明天见。”
“明天见。”
何东远依然沉浸在惦念的状态中,直至姜敏的推门而入,令他如梦初醒。
“东远,明天正莹回国,航班明天大约在午后四点钟落地。”
听到姜敏的话,何东远立刻面露笑容,一时间忘记表达。
“东远,明天咱们去机场迎接正莹。”
“没问题,必须去机场迎接。”
经过连续六局的台球比赛,每局比赛都会伴随紧张和刺激的感觉。虽然关明琦拼尽全力,但是只胜利两局,我轻松的胜利四局。
我来到前台购买两瓶矿泉水,返回角落位置,将其中一瓶矿泉水向关明琦投掷。我和关明琦饮水的同时,进行短暂的休息。
“雨成,休息一会儿咱们继续比赛,我一定会战胜你。”
一言不发的我,面露轻微的笑意,不以为然的继续饮水。一阵手机铃声清楚的传来,我看向来电显示,立刻接听。
“你好。”
“雨成,很长时间没有和你联系,你的生活顺利么?”
“我的生活很顺利,你在新西兰的生活顺利么?”
“我已经习惯在新西兰的生活,只是在节假日的时候,很想家庭中的每一个成员,当然也很想你。”
“感谢你的想念。”
“明天是2015年最后一天,也是我准备回国的日子,你愿意来到机场接我么?”
“告诉我时间。”
“明天航班大约在午后四点钟落地。”
“明天午后四点钟我会准时到机场。”
“明天见。”
结束通话以后,关明琦立刻逗弄我。
“雨成,刚才和你联系的人是谁?听声音好像是女生。”
“别打听和你没有关系的事情。”
“难道是你的女朋友?”
“别乱说。”
关明琦放下矿泉水,重新站在台位上,利用目光示意我继续比赛,我面露无可奈何的表情,站在台位上继续迎接比赛。
位于机场上空纯白色的天空,深浅不同的翠绿草坪和整齐的石板路组成机场的街道,航站楼外观呈现自然流畅的弧形,先进的钢根结构和玻璃幕墙围绕在航站楼的外围,远远看去,如同一座水晶宫。
航站楼的人员似乎每日都会处于密集的状态,来来往往的人群朝向不同的方向前行,一阵又一阵的欢声笑语夹杂而来,如同一曲波澜不惊的乐章。
伴随明显的发动机嘈杂的声音,只见一架客机迎风下滑,接近地面的时候呈现拉平的状态,客机逐渐的减速,飘落至跑道,待短时间的滑行以后,客机平稳停落。
离开客机的何正莹,手持行李箱来到接机口,看到正在接机口等待的何东远和姜敏。
“父亲,母亲。”
何正莹来到姜敏的面前,放下行李箱,两个人相拥在一起,长时间不愿意分开对方。或许是因为长时间的牵挂,姜敏的眼睛逐渐湿润,眼泪不受控制的顺流而下。
“姜敏,正莹回国是值得高兴的事情,你别这样。”
听到何东远的提醒,面对流下眼泪的姜敏,何正莹立刻取出面巾纸,帮忙擦拭眼泪。
“看到正莹回国我简直太开心了。”
“母亲,这次我回国一定多加陪伴你。”
何正莹帮助姜敏擦拭眼泪以后,看向何东远。
“父亲,我也想你。”
何正莹扑在何东远的怀中,两个人相拥在一起。
何东远、姜敏和何正莹互相寒暄一番,准备离开的时候,何正莹停止走动,不停的环顾周围。
何正莹取出手机,拨打我的手机号码。
“我正在航站楼的接机口,你在什么地方?”
“我已经到达接机口。”
话音刚落,到达接机口的我和何正莹的目光相对,紧密的交织在一起。
两年有余没有见面的何正莹,秀丽清纯的肤色如同出水芙蓉的雪莲,绝色娇美的面部晕红如火,弱软的红唇娇艳欲滴,含羞紧闭的眼睛在睫毛的掩饰下轻轻的颤动,清爽的秀发,散发由内而外的清新脱俗的气质,汇成一幅清美的画卷。
何正莹来到我的面前,面露开心的笑容。从小到大一直保持优雅的何正莹宛如空谷中的兰花,超俗不凡的气质令人心旷神怡,浅笑的韵味令人回味无穷。
“正莹,欢迎你回国。”
何正莹面露笑意的握住我的手部,来到何东远和姜敏的面前。
“雨成,原来你也过来了。”
面对何东远的问候,我只是面露默许的目光。
“昨天是我亲自联系雨成,因此他来到机场迎接我。”
姜敏看向我,面露轻微的笑容。
“雨成,我提议咱们共同在家中用餐,不知道你意下如何?”
“我有别的事情需要处理,先行离开了。”
我准备离开的时候,何正莹立刻阻拦我离开。
“雨成,今天是我回国的日子,也是2015年最后一天,咱们是一家人,希望你和我们共同用餐。即使你有别的事情需要处理,用餐也不会耽误你的时间。”
面对何正莹的劝解,我的心中依然处于犹豫不决的状态,何东远的声音传来。
“雨成,既然正莹诚心邀请你共同用餐,如果你不给情面,会令她很伤心,相信你应该也不忍心让她伤心。”
面对何正莹的请求目光,我只有勉为其难的同意。
经过长时间的行驶,到达百景之墅的时候已经临近黄昏。踏入多年未涉足的百景之墅A14栋别墅,只见文雅精巧的门廊、门厅向南北方向舒展,客厅、卧室和餐厅南北相通,室内、室外情景交融;宽广的客厅中配有最豪华的布艺、家具和设施,以浓重不失活泼的色调、奔放大气的布局和近似自然优美的线条,反衬舒适至尊的体验;天花板上的水晶吊灯、大理石地面均在夕阳的余晖下散发金碧辉煌的光芒,各式各样精致的家具,均匀的分布在各个地方,方显明显的阔气。
一个长方形餐桌放置在餐厅的中央,七个餐椅围绕餐桌进行摆放,餐桌上摆放一个白色的瓷花瓶,粉色的玫瑰柔美的盛开,和周围的幽雅环境搭配的十分和谐,天花板上的吊灯,在各个角度都会折射出如梦似幻的斑斓,装饰在墙上的华丽壁灯耀眼夺目。远远看去,餐厅洋溢一番地中海风情,浪漫唯美的装修风格,布置格调浪漫优雅。
清汤燕菜、干炒牛河、香煎牛排、玉子虾仁、盐水鸭肉、爆炒腰花、宫保大虾、葱烧海参、桂花蟹肉和人参鸡汤呈现在餐桌上,十种五色俱全的高档山珍海味,在灯光的照射下,显现一阵明亮的色泽,不禁令人眼花缭乱,十样菜品散发的香味交织在一起,散布在餐厅的各个角落。
用餐的时间如期而至,我和何正莹坐在长方形餐桌的一个方向,姜敏坐在长方形餐桌的另一个方向,何东远坐在主位上。
“姜敏,正华为什么还没有回家?”
“目前正华正在陪伴上级单位的领导进行视察,估计很快就会回来。”
“既然是这样,咱们先进行聚餐。”
何东远举起酒杯,看向餐厅的每一个人。
“今天是2015年最后一天,也是正莹回国的日子,我感觉很开心,因为全家人都到位了。在这个特别的日子,我敬各位一杯,希望各位在即将到来的2016年万事如意。”
四个盛满酒水和饮料的杯碰撞在一起,立时回荡悦耳清脆的声音。
何正莹感受十样菜品混合而发的香味,立刻拾起筷子夹起一个又一个菜品狼吞虎咽。
“正莹,你用餐的时候慢一点儿,没有人和你抢。”
“母亲,虽然新西兰有各种各样的美食,但是不如你为我准备的十样菜品。”
何正莹继续狼吞虎咽的用餐,坐在旁边的我,忍不住面露轻微的笑意。
处理东远学院的事宜结束以后,何正华开车行驶在路上,梁玉欢坐在副驾驶位上,整个路上面无表情。何正华开车的同时,不时的看向梁玉欢。
“玉欢,实在对不起。”
梁玉欢看向何正华,面露疑问的表情。
“为什么道歉?”
“虽然前段时间咱们已经提前约定好共同跨年,但是因为我的妹妹从新西兰回国,刚才我的母亲告诉我必须回家参加家宴,导致我没有办法陪伴你跨年,真是对不起。”
“既然你的妹妹从新西兰回国,你应该陪伴自己的妹妹。”
“请你放心,我一定将亏欠你的约会补回来。”
“正华,我是你的女朋友,咱们之间不应该提到亏欠。”
何正华看向梁玉欢,面露舒心的笑容,继续开车行驶在路上。路过一个秋枫商场的时候,梁玉欢突然间开口。
“停车。”
车停在秋枫商场的门前,何正华面露明显的疑问。
“难道你不准备回家么?”
“今天是2015年最后一天,我不想过早的回家,正好已经很长时间没有去秋枫商场散心,我准备散心一下,顺便光临麦香甜点。”
“散心的时候注意安全。”
梁玉欢准备打开车门的时候,何正华立刻握住她的手部,两个人短时间的目光示意以后,相拥在一起。
长时间的相拥结束以后,梁玉欢打开车门。
“正华,你开车的路上注意安全。”
梁玉欢准备进入秋枫商场的时候,转身看向依然停车在路上的何正华,发来一个调皮可爱的飞吻,面露笑容的进入秋枫商场。
何正华看向梁玉欢进入秋枫商场的背影,回想刚才的飞吻动作,心跳不由而然的加快。快速的平复心情以后,何正华开车朝向百景之墅的方向行驶。
时间一分一秒的过去了,百景之墅A14栋别墅的餐厅依然处于欢乐的家宴状态。
何正华打开百景之墅A14栋别墅的门,直接来到餐厅,伴随多种香味的欢乐气息扑面而来,致使他的感官细胞快速的跳跃。
“正华。”
何正莹欢呼雀跃的来到何正华的面前,用尽全力扑在他的怀中,从两个人的相拥动作中,不难感受到彼此对亲属的想念,短时间的相拥以后,两个人才分开对方。
“正莹,今天没有去机场接你,而且在家宴的时候迟到,真是不好意思。”
“咱们是一家人,别过于客气,而且我知道你很忙碌。”
何正华在姜敏的招呼下,坐在我的对面的座位上。我和何正华看向对方,只是利用目光互相礼貌性的示意一番。
“正莹,这次你回国准备生活多久?”
“我不准备再回到新西兰了。”
“如果你不再回到新西兰了,你在新西兰的工作如何处理?”
“回国前我已经办理辞职手续了。”
听到何正莹的话,姜敏立刻给予轻声的安慰。
“既然感觉工作不开心,不需要继续支撑下去,我也希望你可以回国发展事业,不过这次你回国以后为什么没有带领Jack共同回来?”
听到姜敏提到Jack的名字,何正莹立刻停止用餐,面无表情的看向餐具。
“发生什么事情了?”
面对何东远的询问,何正莹发出轻微的叹息。
“父亲,母亲,本来我不打算说出来,既然你们提到这个问题,我告诉你们实情。”
经过短暂的停顿,梁玉欢重新开口。
“回国前我已经和Jack分手了。”
话音刚落,在场的每一个人不约而同的面露迟疑的表情。
“Jack喜欢上本国的女生Kelly,向我隐瞒三个月的时间,直至有一次被我发现。既然Jack已经变心,我只有选择和他分手,这也是我辞职回国的原因。”
何正莹简单讲述的同时,心中快速的浮现和Jack相爱到分手的整个过程。
或许回忆是对生活剪辑的一点一滴,令一个人深受折磨,何正莹的眼睛开始逐渐湿润,努力的控制眼泪不外流。
我拾起一张面巾纸,悄无声息的放在何正莹的手部中。何正莹擦拭即将落泪的眼睛,快速的恢复常态。
“咱们继续用餐。”
面对何正莹的乐观,发觉她从脆弱转向坚强的蜕变,每一个人的心中不禁万分颤动。我看向何正莹,深知曾经的她和现在的她判若两人,敬佩之心油然而生。
位于餐厅的何正莹讲述在新西兰生活的一切事情,姜敏和何正华颇有兴趣的听,从餐厅中不时的传来一阵欢声笑语。
书房的气息和餐厅截然不同,何东远坐在座位上,我坐在对面的沙发上,两个人面无表情的看向对方。
“看到你来到机场接正莹,我感觉很开心,向你表示感谢。”
“何正莹是我的姐姐,既然她回国,我应该去机场迎接。”
何东远面露无奈的笑容,立刻转移话题。
“雨成,你在东远学院的工作顺利么?”
“为什么问这个问题?”
“你是我的儿子,我应该关心一下你的工作。”
“我的工作很顺利,也感觉很轻松。如果你想进一步知道我的工作情况,可以向曹校长询问,而且我相信曹校长也会定期向你汇报。”
“如果你在东远学院工作遇到困难,一定及时告诉我。”
“大学毕业以后,本来我可以入职知游公司,可是鉴于你的安排,我入职东远学院。既然我选择入职东远学院,不到万不得已的时候,我会在东远学院坚持下去。”
“虽然你已经通过知游公司的面试,但是我认为东远学院的发展前景比较好,工作环境也比较和谐,各方面的待遇一定会强于知游公司,现在看来当时安排你入职东远学院,也是一个很正确的选择。”
“如果不是因为母亲对我长时间的劝解,我根本不会同意你的安排。”
提到母亲的话题,何东远立刻询问。
“曾慧的生活还顺利么?”
“母亲过生日的时候,你已经和母亲联系了,不需要问我。”
“虽然在曾慧生日的时候和她联系,但是我感觉她的生活不是很开心。”
我面无表情的看向何东远,短时间以后面露轻微的冷笑。
“咱们别谈论这个话题。”
“我不是有意问到这个问题,只是很关心曾慧的生活。”
经过短时间的停顿,何东远继续述说。
“曾慧是我一生一世最爱的人,曾经我和她也是这个世界最幸福的情侣,可是阴差阳错的意外让我和她分开。虽然我感觉很后悔失去慧慧,但是很多时候我也是身不由己。”
何东远准备继续述说的时候,我立刻抢先打断。
“我的母亲不需要你关心,只要你不打扰母亲,母亲的生活会一直很快乐。”
何东远想要继续述说,可是面对我的打断,他似乎失去勇气。我准备离开书房前,严肃的看向何东远。
“希望你以后别和我提到母亲,因为你没有资格。”
话音刚落,我打开书房的门,直接来到客厅。何正莹恰好从餐厅走出来,看向准备离开的我。
“雨成,你准备离开么?”
“正莹,现在母亲独自一个人在家,我应该早点儿回家,提前祝愿你新年快乐。”
“我同样也祝愿你新年快乐,帮忙代替我向曾伯母问好,有机会我会前去拜访。”
“我一定代替你将祝福送到位。”
面对从餐厅传来的欢笑,我看向何正莹。
“麻烦你代替我向姜伯母和正华道别。”
短时间的寒暄以后,我打开百景之墅A14栋别墅的门,快速的离开。看向我离开的背影,何正莹的心中如同打翻的五味瓶,只有发出轻微的叹息。
我开车离开百景之墅,朝向四季阁的方向行驶。虽然开车平稳的行驶在路上,但是在书房和何东远的对话始终在心中挥之不去,令我不由自主的若有所思。
开车经过秋枫商场的附近,我看向时间显示,才意识到距离午夜仅剩三个小时的时间。我立刻停下车,打开车门,朝向秋枫商场的方向前行。
位于秋枫商场侧门的麦香甜品,沁人心脾的香味不时的飘散至方圆百里,致使每日都会有不计其数的人来往购买。
我推开麦香甜品的门,选取一份草莓口味和一份菠萝口味的甜点,站在收银台前。
“你好,总共六十元钱。”
付账以后,我拾起两份包装好的甜点,转身准备离开的时候,只见梁玉欢的身影出现在目前不远处的座位上。
看到我的出现,梁玉欢立刻挥手示意,面露温顺的笑容。面对梁玉欢的笑容,一阵暖流立时流淌在内心,止不住的产生心神荡漾的感觉。