李离火急火燎赶到酒店，只见一群人围在酒店大门口，嘴里喊着：“退钱，退钱！”

退钱？怎么跑到酒店大门口来了？

李离一头雾水，走进人群中间一下就被人认了出来。

“她就是营业部的经理，之前还上过新闻的！”

“找她，她肯定能做主！”

“别让她走了！”

李离被众人围困起来，她不知道究竟发生了什么事，但是伸手不打笑脸人这句话还是很实用的。

李离微笑面对众人，语气平和：“各位有什么事可以跟我说，我是营业部的部门经理，李离。之前由于休假，所以对大家的事不知情，麻烦你们派个代表出来讲一下。”

众人听了李离的话，情绪稍微缓和了一些。

带头的是一个有些年迈的老头，他从人群中站出来，走到李离面前。

“你就是经理，今天我们就好好说说你们酒店坑害我们这些老百姓的事！”

李离环视四周，发现闹事这些人年纪都挺大了，最年轻的可能也有五十岁了。

都是些上了年纪的人，千万不能激怒他们，万一倒下一个，酒店的损失可就大了。

与此同时，李心意正坐在办公室喝着咖啡，抽着雪茄。

“门外的那群老家伙打发走了吗？”

秘书摇摇头：“没有呢，不过李离来了，场面现在稍微控制了一点。”

李心意一听到李离的名字，立马笑了：“她不是厉害吗，就让她去跟那群老家伙讲讲道理~”

张源得知李离来了，也从办公室跑了出来。

当他看见众人把李离围困在中间的时候，他真替李离捏了把汗。

那些老人家你不敢骂不敢打，就连保安来了也拿他们没办法。

领头的老头义愤填膺地讲述了整件事的来龙去脉。

原来他们今天来堵酒店，是因为他们被营业部的营销手段给骗了。

李心意带领的一组最近出了一个网上团购房，团购人数每达到10人，每间普通房的价格就会减少100块，以此类推，上不封顶。

老头所在的夕阳旅游团在网上看到了这个活动，于是加了押金，报了名。

他们一共有50来号人，算下来每间房可以少500块左右，他们觉得这么少的价格住五星级酒店很划算，谁知道来了之后却不是他们想的那样。

团购的基础价格比酒店挂牌价格高出400多，这样算下来，夕阳旅行团他们根本没有占到什么便宜。

团购后的每间房都要800块，这已经超出了大家的预算。

李离听完整件事之后，算是明白现在这个局面是拜谁所赐了。

现在先不管谁的责任，得先把老人们安顿好才是。

李离耐心地向老人们解释：“实在抱歉各位叔叔阿姨，这是我们酒店在团购时价格没有做到完全透明导致的失误，希望大家谅解。我会尽快想办法把大家安顿下来，我这边也会和酒店高层申请房间价格优惠，尽量减少大家的损失。”

李离的话算是暂时安抚住了老人们，大家的情绪都缓和了许多。

“李经理，我们也不是不讲理，只要价格符合我们的预期500-600，给我们每个人都安排好房间，我们也就不追究了。”

领头的老头像是个文化人，说话做事条理清晰，一点也不像上了岁数的糊涂老人。

李离看大多数老人都背着背包，闹了这么久，大家应该体力都不行了。

“嗯，叔叔你放心，我肯定尽快解决。在此之前，我先安排你们到员工食堂休息一下好吗？我看大家都累了，这大街上也不是说话的地方。”

老人们纷纷点头，领头的老头也表示赞同：“好，那就麻烦李经理了。”

“不客气，都是我应该做的。”

李离带着乌泱泱的一群人进了酒店大厅，保安一看是李经理带队，也不敢上前阻挠。

众人走楼梯到了负一楼，偌大的员工食堂一下涌入了一大群人。

食堂阿姨们一边摘菜，一边议论：“这什么情况啊？”

“不知道，好像是李经理带进来的。”

“这么多人不会都在咱们这吃饭吧？”

“怎么可能，上面都没通知，我们也没准备那么多菜啊！”

阿姨们忙着八卦，老人们也没闲着，都放下背包喝起了水。

李离给张源交代了几句就独自一人气势汹汹地来到了李心意办公室门口。

秘书一看李离来了，赶紧大声阻止：“李经理！李副经理他不在！”

声音这么大，肯定是给里面的人通风报信。

李离没有迟疑，直接推门而入。

正躺在沙发悠闲自得的李心意听到秘书的声音就收起了手机，小跑到了办公桌前。

李离推门进去的时候，李心意正假装办公呢，那样子别提别认真了。

“李心意，你不去收拾你那烂摊子，在这儿坐着干嘛呢！”

李离没有给李心意留一点面子，直接大声呵斥他。

李心意知道李离是为了团购的那件事来找自己，他已经提前准备好了为自己开脱的说辞。

“什么烂摊子？你说那群闹事的老家伙？那可不关我的事～”

李心意一副欠揍的表情，李离正恨不得一拳锤爆他的头。

“不关你的事关谁的事？团购方案是不是你们一组出的，是不是你李心意批准的？”

李离一番质问，李心意还是死猪不怕开水烫，继续狡辩：“团购本身就没有任何问题，我负什么责？”

时间紧迫，李离不想在李心意这里耽误太多时间。

她直接做出最后警告：“团购你不把价格公示清楚，让顾客产生误会，这还没错？！酒店业绩不靠这这种歪门邪道！还有，那么多老人在酒店门口闹事，你看都不去看一眼，作为部门管理人员，这总该是你的责任吧！”

李离一口气说了一大堆，差点没喘过气来。

李心意被骂的狗血淋头，但为了躲避麻烦，他还是不愿意出面解决问题。

“这不是经理你回来了嘛，那就轮不到我这副的去管了。”

都说树要皮人要脸，李心意这种没脸没皮的人，李离真是多看一眼都想吐。

“行，你今天要是不出面道歉，那我就让那些老人联名写投诉信去投诉你，到时候我看你还能不能坐这儿潇洒地喝咖啡！”

李心意仗着自己和董事长夫人的那一点关系，长期好吃懒做消极怠工，可他还是好好地坐在这个副经理的位置上，所以李离对他的威胁丝毫不起作用。

李心意就一句话：“随便投诉，无所谓～”

李离气的咬牙切齿：“行，你给我等着！”

之前李心意做的那些破事，李离从没跟他发这么大火，今天之所以这么生气，还是因为同情那些老人。

老人们高高兴兴出来旅游，没想到摊上这么一档子事，肯定身心都受到不小伤害。

李离拍桌子走人之后，李心意又躺到了沙发上。

李心意以为这一切不会对自己的地位造成任何影响，最终的结果还是会证明他低估了李离的能力。

李离马不停蹄去到尚铭办公室，价格优惠的事还得找他帮忙才行。

李离到总经理办公室的时候，正好遇见尚铭准备出去。

尚铭看见突然出现的李离很是意外：“李经理，你不是明天才上班吗？”

李离没时间和尚铭叙旧，她直接进入正题：“总经理，我有急事想请你帮忙。”

尚铭看李离焦急的样子，想必是很紧急的事。

“什么事，你说吧。”

“我需要35间左右的特价房，价格可能在500-700块左右，行吗？”

虽然尚铭和李离关系不错，但这么多的特价房，他还是得问清楚用途和原因才行。

“可以倒是可以，关键你拿这么多特价房做什么？”

李离也不啰嗦，直接言简意赅地用两句话总结了现在的情况。

“由于营业部某些人的错误营销，导致现在有近50位老人遭受了损失。我们不可能把他们拒之门外，这对酒店的口碑影响是很大的。”

尚铭大概了解什么情况了，就是说现在有50位老人等着入住，但是价格对他们来说又贵了一点，所以李离才想给他们最优惠的特价房。

尚铭也不太了解现在客房的情况，他提出了自己的一些建议。

“价格优惠没有多大问题，关键是咱们酒店现在有没有这么多空余的特价房？只要房间充足，你就看着办吧。”

李离点头感谢：“谢谢总经理，我会马上去核实客房的情况，你放心好了。”

李离和尚铭的单独交谈已经不似从前那样亲近了，两人都是公事化的态度，没有掺杂过多的个人情感在里面。

这也许是因为尚铭真正放下了吧。

李离赶到酒店前台核查空余的标间房数量，所幸能够老人们住下。

李离带着这个好消息来到了食堂，老人们看见她的到来，纷纷激动地涌了上去。

“怎么样李经理？”

“我们能入住了吗？”

“价格多少啊，贵了我们可住不起！”

老人们七嘴八舌地询问，李离耐心回答每一个问题。

“大家放心吧，我已经跟我们的总经理请示过了，他同意给大家最优惠的价格，咱们马上就可以去办理入住。”