老人们高兴地笑了起来:“那就好,那就好!”
为了不影响前台的正常工作,李离和张源带着几个文化高一点的老人来到前台办理入住手续。
前台这边刚接到尚铭打来的电话,说是给李离需要的特价房,价格由她说了算。
李离刚才走得急,来到前台才想起刚才忘了让尚铭给个证明之类的,还好他考虑周全亲自打电话安排。
价格由李离自己说了算,这倒是有些为难她了。
既不能让酒店蒙受损失,又得让老人们满意,这个价格真得慎重考虑。
李离先征求了老人们的意见:“叔叔阿姨,你们一共有多少人啊?”
“一共是51个人。”
李离立即在脑子里想着如何安排房间才最合理,最划算。
“叔叔,要不我先给你们开25间双床房,我给您最优惠的价格680一间,有需要单独住一间的叔叔阿姨跟我讲,我另外安排大床房,您看这样合适吗?”
几个同行的老人商量了一下,都觉得可行。
因为一开始他们团购的是50间大床房,现在如果两人住一间的话,可以节约不少房钱。
“好,我们自由组合住,房间不够我再找你。”
总算把老人们暂时安抚下来了,李离暂时松了一口气。
不过她还有另外的事要麻烦他们。
“叔叔,房间登记还需要一会儿,我想跟你们几位谈点事,你看方便吗?”
李离实在忍受不了李心意那个废物了,她打算借这次的事给他点颜色看看,要是能把他赶出艾菲酒店更好。
领头的老头看李离是个好姑娘,对她的态度也愈发慈爱。
“姑娘,你就叫我钟叔叔吧,我看你是个好人,你不但没有嫌弃我们这群老人家,还帮我们解决这么大的麻烦,我们应该感谢你的。”
李离受宠若惊:“钟叔叔,你别这么说,这都是我应该做的,本来这次的团购就是我们酒店的营销出了问题,给你们添这么大麻烦,真是不好意思~”
钟叔叔是个明白人,他知道,这次他们被坑,多半和面前这个善良的女孩子没有关系。
“李姑娘,你们酒店这次在网上搞得那个团购可不止我们一个团参加,相信也有别的人上当,你可得做好充分的准备呀!”
李离很感谢钟叔叔善意的提醒:“我知道叔叔,一会儿把你们安顿好了,我就会去核实情况,尽量减少不必要的损失和麻烦。”
钟叔叔点点头,还是问出了那个关键性的问题:“叔叔多嘴问一句,你们这个团购,是你搞的吗?”
既然钟叔叔主动问起,李离肯定要趁机抓住机会,让他们帮忙写投诉信。
李离脸上的笑容一下就没了,愁容满面:“钟叔叔,这个团购我真是一点不知情,我今天才休假回来,一回来就在大门口碰见了你们。这一切都是我们部门的李副经理搞得,可是他现在......”
李离故作为难,欲言又止的样子,立马勾起了在座人的好奇心。
“他现在不认账了是吧!”
“要不是他搞的这个团购,我们至于豁出老脸在你们酒店门口闹吗!”
“就是就是,这种人也配当领导!”
“我看你们还是把他开了吧!”
叔叔阿姨们火气一下就上来了,钟叔叔带头提出了想法。
“李姑娘,他这么大的错误你们酒店可得好好追责啊!”
李离摇摇头,十分为难地说道:“我也想追究他的责任,这是人家根本不把我这个部门经理放在眼里...谁让他是关系户呢~”
关系户,走后门?!
代表正义的叔叔阿姨们已经按耐不住要收拾李心意了。
“关系户也不能无法无天啊!”
李离点点头附和道:“是啊,除非有很多客人投诉他,不然酒店领导是不会引起重视的......”
李离话都说得这么明显了,钟叔叔他们也不是傻子,自然明白她的意思。
“如果我们51个人集体联名投诉他呢?或者再让记者来曝光他?”
钟叔叔提了两个办法,李离觉得记者曝光还是不行,酒店的形象会连带着受损。
李离只赞同了钟叔叔的第一个办法:“就麻烦叔叔你们联名投诉一下好了,给他长个记性。”
“好吧,我们听你的。”
李离打电话给齐悦让她准备联名投诉信,没过多久她就送来了。
“谢谢你齐悦,投诉信的事你没跟其他人说吧?”
李离不是怕李心意知道,她是怕下面的人知道后议论,影响工作热情。
齐悦办事还是妥当,李离给她打完电话她就独自着手准备,没跟任何人提起。
李离把投诉信交给钟叔叔,并嘱咐道:“钟叔叔,你们51个人签好字之后直接投在酒店意见箱就可以了,不用再来找我。”
钟叔叔收起投诉信,胸有成竹道:“放心,我们肯定把这件事办妥当!”
入住登记办好了,张源带着大部队与李离他们汇合。
李离让张源带着钟叔叔他们去特价房的楼层,自己则回了办公室。
网上团购的事还没彻底解决,她必须尽量联系到所有团购房间的人,提前给他们做好价格公式。
李离在酒店忙得晕头转向,赵琦峰在家睡得头晕目眩。
可能是时差原因,回国的第二天他感觉浑身难受。
最悲催的是,起床之后整栋别墅只剩自己一个人,李离不见了踪影。
赵琦峰强忍身体的不适,拨通了李离的电话。
“琦峰,我现在在酒店,很忙,你有什么事晚一点再说。”
赵琦峰还没开口,李离就挂断了电话,看来是真的很忙。
没办法,他只能拖着沉重的身体自己去超市买食材。
走了那么久,冰箱里都没有能吃的东西,他得赶紧补齐才行。
赵琦峰戴上口罩墨镜来到了家附近的超市,好巧不巧,碰见了同样来买食物的尚铭。
虽然赵琦峰把自己捂得很严实,尚铭还是从他的身形和动作认出他来。
“你一个人还出来买东西啊?”
尚铭以为没了李离的陪伴,赵琦峰会没有勇气一个人出门。
万一被人认出来,他岂不是跑都跑不掉?
赵琦峰本来没想跟尚铭打招呼,可谁想到自己裹得这么严实他都认出来了。
“一个人就不能出来买东西了吗?你不也是一个人跑这么远来买东西。”
本来赵琦峰被李离挂了电话就挺郁闷的,这个尚铭还哪壶不开提哪壶。
尚铭听出赵琦峰心中有怨气,他也不打算跟他计较。
“只有这里有卖白歌说的那种进口狗粮,所以我只能舍近求远了。”
这家伙是在跟我秀恩爱吗?
郁闷中的男人想象力也挺丰富的……
“你什么时候这么听白歌的话了?”
赵琦峰无情地diss了尚铭,搞得他脸色十分难堪。
尚铭最近和白歌的关系实在是不好,他正处在两难的局面。
尚铭想要赵琦峰帮忙缓解自己和百歌的关系,可又拉不下这个面子,欲言又止的他被赵琦峰看出有心事。
“怎么?有事?”
赵琦峰问完,尚铭索性豁出去,将自己和白歌之前发生的矛盾告诉了赵琦峰。
赵琦峰听完一脸无语:这两人怎么这么多事?不是喜欢就在一起,不喜欢就说清楚吗?两集就能演明白的一件事,他俩愣是演了二十集都还没进入正题。
“峰哥,我现在是不想放弃,又做不到主动,怎么办呢?”
尚铭一副为情所困的样子,赵琦峰一本正经地教训他:“你说你算什么男人?表白这种事都不敢,你还能干什么大事?”
尚铭沮丧地垂着头:“也不是不敢,就是心里还有一丝顾虑。白歌的性格你知道,说好听点是要强,不好听是强势,有时候甚至蛮横无理…奢侈品店那件事发生以后我就有些打退堂鼓了…我不太能接受她的这种性格。”
赵琦峰很白歌认识合作这么多年,自然知道她是什么性格。
尚铭说的奢侈品店那种事,经常发生,但白歌的初衷不是欺负人,她只是睚眦必报,眼睛里容不下一粒沙子。
赵琦峰给尚铭举了另外一件发生在白歌身上的事。
“你知道白歌更夸张的一次是什么吗?我们在酒店办理登记,有一个外地人不懂普通话,穿着也很朴素,看起来不像能住五星级酒店那种。他去问前台一间房多少钱,前台用审视的目光扫了他一眼,然后说了一句,我们酒店房间都是一千起步,您是不是走错地方了?”
赵琦峰话还没说完,尚铭就愤愤不平:“这种酒店员工,在我手下肯定开除!”
赵琦峰不慌不忙接着说道:“你也觉得前台过分对吧?白歌也看不惯这种人,她当即怒拍桌子,把那个前台狠狠训了一顿,最后前台哭了…”
“给人骂哭了?这好像也有点过了吧…”
尚铭觉得白歌这种以牙还牙的方式不太妥当……
赵琦峰微微一笑:“没办法,白歌她就是这种人,对她好的她加倍报答,对她不好的,她加倍奉还。这也和她的成长环境,家庭氛围有关吧。”