林欣抽出时间为叶子购买店里需要的条式沙发、电热水器、电熨斗，帮忙打扫货架卫生，擦拭玻璃，摆放服装，开业的准备工作基本到位。

十一月十八日，商场在仓促中提前开业，商场特地请来了地方官员剪彩，场面虽然算不上隆重，但也说得过去。叶子和金丽丽悬着的心总算放下来。

不尽人意的是四层楼三百多个店面，只有两百几十个店面营业，还有几十个店面没有招租出去，每个楼层都有空挡店面。商场的自动扶梯、中央空调仍在调试之中。有的店面因电线线路接触不良照明灯开不了，部分商户急得跺脚骂娘。

金丽丽整天在店里守着，叶子的店子白天由表妹打理，梅玲还推荐了自己的同学来临时帮忙。叶子下午下班后赶紧往店里跑，进餐将就着吃快餐盒饭。周末双休，叶子呆在店子里接待顾客。

元旦那几天，女人世界商场不远处的百货大楼热闹非凡。百货大楼不愧为引领消费潮流的品牌名店，为了活跃节日气氛和促销，特意在广场上搭起了漂亮的舞台，歌手们借助高亢、悠扬的音乐伴奏狂歌劲舞。

大楼内到处是打折优惠的广告牌，售货员、导购员动情的讲解介绍，象魔术师一样调动着顾客的购买欲望。整个大楼人流如潮，走出大楼的顾客拧着大包小包，有如在深山淘到了宝贝似的脸上露出了笑容。

女人世界商场却截然相反，商场门庭冷落，顾客稀疏，看不出一点儿人气，从一些商户焦虑不安的神情就可以看出生意相当不好。

叶子和表妹每天晚上收班后都要细心的整理服装，挂架上的服装重新用蒸汽熨斗熨过。有时，叶子望着本来不多而且是走马观花的顾客耐着性子热情介绍，但效果还是不怎么样。一个多月下来，包括事先预约的亲戚同学同事熟人捧场，也只卖了几十件服装。

叶子问金丽丽和其他商户，大都说生意清淡。于是，本来窝着火憋着气的商户们开始埋怨起来，他们怪商场开业前没有在报纸、电视上连续广告，没有象百货大楼那样在大门前搞歌舞促销活动吸引消费者，有的干脆骂那个原来从事房地产投资业务转行租赁经营商场的老板，不懂大型零售商场运作管理，在店面出租率不高，商场内部装修和配套服务设施没有完善的情况下仓促开业。

随后，好多商户直接找商场管理层论理，要求商场承担责任，免收春节前的店面租金。商场老板和股东死活不松口，让步就是刨他们身上的肉。

有的商户见生意太差，商场管理混乱，亏本将店面转让，使得人心浮动。几乎天天有商户因电梯运行故障、水电、宽带、配餐、卫生等物业管理方面的问题影响经营而与商场方面争吵。商户们期望在春节前后的旺季有个赚头，其结果是大都亏本。

叶子和金丽丽分析，按说商场的地理位置是个生财赚钱的地方，只要坚持下去，应该有较好回报。

金丽丽摆出很有主见的样子说，现在，我们该维护的权益还是要争取，可以在每层楼选出两名商户代表，先就房租减免等问题与商场交涉，以后出现涉及大家利益的问题，也可由商户代表出面谈判，这样要比现在咱们众口不一地哄哄嚷嚷要强。

叶子认为金丽丽说的有道理，夸赞金丽丽脑袋瓜子灵活点子多。

金丽丽在商户中联络了几天后很失望，她发现商户各怀心事，顾虑重重，没几个愿意出头露面。也难怪，两百几十个商户中，真正属于经商懂行转入女人世界商场的只是少数。绝大多数是阅历不深的年轻人，要么是城镇失业人员，要么是毕业后没找到合适工作临时筹资创业的大中院校毕业生，要么是来自武汉周边地区期望在大城市里淘金的人，还有个别的属于二奶一类的女人，找个能打掩护又体面的事混混。

在金丽丽的活动下，好不容易各楼层推荐了一名代表，组成了商户临时协商小组，大家一致推举金丽丽牵头，负责与商场方面交涉。

叶子约林欣晚上与她和金丽丽见面，说有事情要他参谋参谋。

傍晚，三人边吃边谈，林欣听了金丽丽和叶子的叙述后感到事情比较严重，有必要为她们出出主意。

林欣建议:“你们交涉时要咬住最关键的两条理由，一是在双方的协议中，商场方面承诺开业时保证店面开业率达到百分之九十五以上，但实际开业率不足百分之八十，与承诺相差甚远。二是配套服务设施远没有达到开业标准，商场仓促开业是为了提前收店租，因此，影响了商场的整体经营效果，按合同商场必须承担违约责任。你们还可以咨询律师，要用事实说话。”

林欣的建议使她俩茅塞顿开，更加增添了交涉的信心。饭后林欣抢着买了单。

叶子说:“我们请你来出主意倒要你破费，这哪说得过去。”

林欣道:“等你们生意做好了多买单就是。”

几经交涉，商场只让步从开业之日起延后一个月收店面租金。代表们说保留继续争取商户权益的权利。

就凭这点不大的收获，确立了金丽丽在商户中的地位和威望。

风声传到了商场高层那里，商场安排一个姓马的副经理出面找金丽丽谈话，陪同马经理的还有两个高大威猛的年轻人。

马经理紧绷着脸道:“小金，你是个很有能力的人，在商户中威信高，我们专门来听听你的意见。”

金丽丽感觉气氛不对，心平气和的说:“我哪有什么威信，仅仅是个普通女人，我们出来做点生意不容易，选择女人世界商场，既是捧你们的场，也是为了自己生存。”

马经理吐了几口烟圈道:“我们更不容易，整个装修投资花了几千万，银行催我们还贷款，好几家单位逼我们付材料设备款，我们的压力比你们大。再说，在店面租金上，我们已经作了最大让步，希望你做做商户工作，别和那些人一起瞎闹了。”

金丽丽急忙申辩:“我们没有瞎闹也不会无理取闹，只是按合同行事。”

站在旁边的一个大个子接话说:“我们马经理主动上门来找你已经姿态很高了，有事还是好商量，最好不要太出头。”

马经理摆了摆手对金丽丽丢下了狠话:“其实也没什么大不了的事，只是希望你能配合一下工作，这对商场对你都有好处，你惦量着办吧，拜托了。”说完便扬长而去。

接下来的两天，金丽丽接到了自称是好心人的陌生电话，劝金丽丽少管闲事，金丽丽店子里莫名其妙的停了半天电。金丽丽明白这一连串警告性操作是商场有意安排的。金丽丽早就听说商场老板是个广东人，在江城投资赚了不少钱，在道上吃的开有来头。那几天，叶子和其他几个商户代表同样受到了莫名的威吓。

晚上回到家里，查向东见金丽丽挂着乌云般阴沉的脸，问其究竟，金丽丽将在商场遇到的那些事一古脑的倒了出来。查向东听了很不耐烦的埋怨地道:“你有几斤几两，那么多人要你逞能出风头，你想惹什么麻烦？鬼迷心窍要做生意，是你自讨的，活该！”

金丽丽生意上做的不顺心，又在外受了别人的气，回家不但得不到老公的安慰，反而受到了训斥，顿时怒从心头起，吼道:“我只是做自己想做的事，我不甘心被人欺负，是只狗被打了也要反咬两口，假如我被人强奸了你也不怜惜吗？你不配当老公！”金丽丽号啕大哭起来。

那一夜金丽丽没能入睡，实指望查向东侧过身来说上几句宽慰的话，结果狗屁都没放。人们常说丈夫是可以背靠的大树，是遮风挡雨的伞，自己的老公为啥变得如此冷默了呢？金丽丽怎么也想不明白。

第二天，金丽丽没有心思到店子里去，她要营业员文芳守好店子，接着给叶子打手机，把自己的苦水倒了一遍。叶子听得出来，金丽丽在不停的抽泣着，叶子安慰金丽丽想开点，别把人气病了。叶子只是同病相怜而已，心想，自己的苦处又能与谁说呢。

整个春节下来，除极少数商户保本微利外，绝大部分商户亏了血本，主要是亏在进场费和店面租金上了。春节过后，商场贴出公告，要所有商户限期缴纳店租，否则采取强制措施。

过了几天，见商户没什么动静，为杀一儆百，商场采取了行动，首先断了几家商户的电源，并强行将店门锁上，闹的满楼起哄。随后一段时间，继续采取了这种偏激手法，在商场授意下，有几个商户还遭到保安和社会混混的侮骂。

由于商场方面蛮不讲理，商户人心更加浮动，好多商户不敢进多的春季服装，有的缩短营业时间或者干脆关门。商场方面不顾商户们的合理诉求，强行逼迫商户缴纳店租，导致矛盾不断激化。

由于经营环境没有改变，商场生意每况愈下，但店租照收不减，商户继续经营下去，只能是增加亏损。为了生存，为了讨说法，商户自发地找工商局，找工会妇联和政府信访部门出面主持公道，有关部门派员进行调解未能解决问题，因为双方利益分歧太大，根本没有调和的余地。

商场老板早已打通了一些关节，反诬商户想赖店租。而后，他们蒙着所有商户，暗箱操作，将商场经营权整体转让给了一家大型电器零售连锁公司。商场通知商户办理部分进场费退款手续，限一月内清场退出。开业仅半年多的女人世界商场在一片责骂声中消亡了，这样的结局，对叶子、金丽丽有如当头一棒，彻底被打蒙了。

极少数家境好的商户自认倒霉，准备再作其他打算。多数商户见自己创业的血汗钱打了水漂，悲愤的骂商场老板一伙人狼心狗肺，市民们纷纷打抱不平，骂为富不仁的老板坑害了弱势群体。