人心其实很好掌控，说白了就是打破别人的思维，用自己的逻辑重组。如果自己是别人企图打破的。那么久将自己利于更高的逻辑框架之下，而这个更高的逻辑框架，就是公司规定的流程。吴起相信一件事，生活总是有意外之事，自己需要做的就是循规蹈矩。

“好的女生，那等会儿您带我们去看一下垃圾桶里面的大灯碎片，并不是我这边较真，而是现场被破坏的情况下，我们得尽力还原，避免造成公司层面不必要的误解”吴起淡淡的说到。然后又开始了自己循规蹈矩的提问。“也就是说，事故发生之后，您这边就是往前开了一段距离，然后报了保险，之后回到现场将大灯碎片渐进垃圾桶，在远程工作人员的指引下拍了现场照片对吗”

“是的”

“除此之外您这边还做了什么，中间您还联系过其他人吗？比如说您的亲朋好友，或者有没有打过交警电话。”吴起继续问道

“打过，打给来我老公，他让我打了给我们卖保险的一个朋友的电话。就是那个朋友让我抓紧报案的。”

“您朋友和您老公的电话有吗?”

吴起要到了两人的电话，并记录在纸上之后，又继续提问下一个问题。

“事故没发生之前，您的车子准备开到哪里去呢”

“阿哈湖”

去那里干嘛呢

和几个朋友约好在那里划水

“您是从哪里出发呢”

“家里吗”

“能说一下大概位置吗？”

“南区元气林居”

“中间经过哪些路段。”

……

问完了所有的问题之后，吴起只能说是个人才，因为就算是真实的事故，车主往往也会有很多的错漏点，但是这个女人的对答竟然逻辑自洽。

自己要拒赔的话就只能从当下她这里获取到的细节去进行合适，一项一项合适最终确定案件风险。

翻看了对方和老公以及保险售卖员的聊天记录，也没有找到什么有用的东西。唯一值得警惕点就是修理厂的聊天很奇怪，这个卖它保险定工作人员加她微信的时间竟然比保险生效时间还要滞后。但是这说明不了什么问题，随便找个理由就能躲过去。

接下来是大灯碎片，吴起指挥，高文转进垃圾桶里面，老板天终于把碎片找了出来，虽然没有找到全部，但是基本上能和大灯吻合。大灯上面也没有旧痕。这就拍出做灯的可能性。不对，也不能完全排查。提前把原厂大灯换下来，安装上一个几百块钱的普通灯，做原厂。但目前而已国内可没有鉴定机构专门去对大灯进行鉴定。就算有保险公司也不会接手。这就是赤裸裸的怀疑了。如果她不是奥迪，是台玛莎拉蒂或者两百万以上的真正豪车，那么公司一定会这么干。

核实了现场手机资料，吴起并没有找到突破口，甚至现在的他已经无法确定事故是否为有预谋了。只能给客户说“好的，女生，相应的情况我们这边已经了解，相关的材料我这边也会尽快上报公司，这是反欺诈告知书，您这边阅读一下并签个字。本次查勘现场就算结束。后面公司派相关人员核实你说的情况之后，就会走正常理流程”

“我上次报保险没有这么麻烦，还有你们凭什么翻我手机，最后，你说的走正常理赔流程是什么意思，要多久才能修我的车。”

“您的车子准备开到那里去修”吴起反问

女生回答“看你们快乐保险安排我去哪里修。”

吴起曰了狗了，想炸一下他是和哪家修理厂在合作，不上套。干脆直接将计就计“那我们公司推荐的是奥迪的4s店，兴源奥迪。我直接让他们过来开车，等后期公司核实清楚哈直接和他们对接修理，您看可以吗？”

“可以”

吴起马上给兴源奥迪4s的接待打电话“欢哥，你们来接一下车。”

交代好相关事项之后，吴起和高文两个人便离开了现场。刚一离开现场，吴起就打电话给，调查岗的指导人杨飞。“飞哥，点子有点扎手啊，从目前我掌握的情况来看，事故有可能是真实的，客户也配合，直接去4s店没有和外面修理厂合作的证据。事故现场的痕迹也有。”

杨飞那边直接反问“兄弟，你还是太年轻啦！到4s店了，以后车子开不出来了吗？只要我们说案子给过我估计这台车就开出来了。这案子肯定是有风险的，别的不说，它的风险点就在于它是一台奥迪，他要是个五菱宏光，可能就直接过了。你提示过他报交警没有？”

“给他说过了，现场指导他报的”吴起答

杨飞问道“交警那边怎么说？需要人出现场吗？我先给交警队打个招呼，不要随便乱开事故认定书我这边先找交警调一下周边路段的监控看一下当时车子的大灯有没有损坏？我这边再核实一下，如果没有问题的话，再给他过。”

就目前的情况而言，这个案子吴起是没有什么办法了。

接下来就只能寄希望于调查岗那边，看一下从交警队那边是否能够调取到相关的证据佐证是不是真实的。

两个人又开回了去职场的路上，中间有708碎的，接了两个小案子，需要去现场的。现场核实没有什么风险之后，或者说小损失的案子风险本身并不重要。因为这种案子对于李平原来说钱太少，讲究一个抓大放小。只要现场过得去，那基本上都会给他过。除非客户不识相，等不及了，先打那个投诉。那你平原为了做自己的数据，你就是真的，我也得给你拒了呀。